【ホームページのお悩み解決！】お問い合わせが増えるコンテンツを作る方法
【ホームページのお悩み解決！】お問い合わせが増えるコンテンツを作る方法
ハワイからボンジュゥ~ル！WEBデザイナーのシーモアです。
「ホームページって一体何を載せればいいかわからない」
もしかしたら、あなたはこんなふうに悩んでいるかもしれません。
一般的に企業やフリーランサーのみなさんの
ホームページと言ってまず思い浮かぶのって、
このようなコンテンツではないでしょうか？
HOME
会社概要
事業内容
住所、電話番号、MAP
これでも間違いではないのですが、、、、
せっかくのホームページですから、
集客につながる
あなたのビジネスの宣伝になる
お問い合わせが増える
そんな内容にできたら、一石二鳥ですよね！
例えばあなたが、地方の小さな美容室のオーナーだったとします。
一体どんなお客様に来ていただきたいでしょうか？
実家に住む20代の大学生と、二人小さなこどもを抱える30代のママでは、
抱えるお悩みや予算、好みや予約の時間帯まで変わりますね。
では、あなたのお客様が後者の
「二人小さなこどもを抱える30代のママ」だったとします。
その方のお悩みが仮に
「子供が小さくて、時間がない。長持ちするヘアスタイルにしてくれる美容室へいきたい、
子どもが寝た後やスキマ時間に予約したい」
そうすると、このようなコンテンツが浮かんできます。
スマホですぐに予約できるシステム
お値段
お客様の声
よくある質問
MAP
そうなんです。
「会社概要」「事業内容」はあまり重要視していないことがわかりますね。
あなたのお客様の立場に立ってみると納得ですが、
自分が発信する側になるとついつい忘れてしまいますね。
あなたが発信したいことが、必ずしもお客様にとって必要な情報とは限らないんです。
あなたのホームページにたどり着くユーザー（ホームページを見ている人）は
あなたご自身が日々そうしているように、
実は複数のホームページを見て
「この店にしようか、それともこっちのお店にしようか」
と迷っていたり、比較している可能性が高いです。
だからこそ、あなたのホームページは
お客さまのお悩みを解決できる情報・製品・サービス
を最大に盛り込んだコンテンツを
ホームページに載せることが、重要になります。
あなたのお客様にとって
最大のメリットになる情報を載せることで、
複数のページを見て比較しているユーザーが、
他社ではなくあなたを選ぶ理由になるからです。
また、そうすることにより、Googleなどの検索エンジンからも
高く評価されることになり、集客につながります。
更に実際のお客様の声を載せることで、
「既にこんな実績がある素晴らしい美容室だ」という
事前の信頼を得ることができ、結果、お問い合わせが増えることになります。
つまり、このようなホームページを持つことが
何よりも宣伝になります！！！
まとめ
コンテンツってホームページにとっては最大の要です。
自社の製品やサービスに興味を持ってもらうためには、お客様のお悩みを解決できる情報・製品・サービスを一番に考えて、必要な答えを優先順位で並べてあげるのが一番望ましいです。
ぜひお試しくださいね！
